Page 69 - Gestão Primme - 10ª Edição
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Padronização, tecnologia e impacto direto na assistência

               Os resultados da operação evidenciam o impacto da centrali-
             zação. Um dos principais indicadores é a manutenção de índice
             zero de infecções relacionadas ao processo de esterilização ao
             longo dos anos, refletindo a consistência dos protocolos e o rigor
             na execução.
               Além disso, houve ganhos concretos na dinâmica hospita-
             lar, especialmente na redução do tempo de espera para proce-
                                                                                “
             dimentos cirúrgicos. A previsibilidade no fornecimento de ma-
             teriais esterilizados, aliada à rastreabilidade ponta a ponta e à
             melhoria na gestão de estoques, contribui diretamente para o               A combinação de
             aumento da produtividade.                                         avanço tecnológico com
               “Uma esterilização segura, validada e rastreável é o que sus-
             tenta o aumento do número de cirurgias sem comprometer a               pressão por eficiência
             qualidade”, afirma Sérgio Pacheco. Nesse contexto, a central de       está reposicionando a
             esterilização deixa de ser um setor de suporte para se tornar um      esterilização como um
             elemento-chave na eficiência do sistema.                               elemento estratégico
               Esse reposicionamento é impulsionado também pela incor-
             poração de tecnologia. A operação vem avançando em automa-               dentro do mercado
             ção, inteligência artificial e sistemas de rastreabilidade, com foco   de saúde. Precisamos
             em ampliar o controle e reduzir a variabilidade dos processos. A       posicionar as centrais
             estratégia inclui ainda investimento contínuo na capacitação das        de esterilização, não
             equipes e na padronização de protocolos, garantindo consistên-       mais como um setor de
             cia mesmo em operações distribuídas geograficamente.
               Hoje, o modelo já foi expandido para mais de nove estados        suporte, mas sim com um
             brasileiros, com capacidade de replicar o mesmo nível de qualida-      setor estratégico para
             de e controle em diferentes regiões. A estrutura integrada permite   promoção de cirúrgica
             resposta rápida, padronização e continuidade assistencial, mes-      com impacto direto em
             mo em cenários de alta pressão.
               Com  processamento  de  cerca  de  3  milhões  de  produtos              desfecho clínico.”
             para saúde por mês e atendimento a 53 unidades assistenciais,                     Sérgio Pacheco,
             a operação demonstra escala e estabilidade em um ambiente           diretor de Operações da Esteriliza
             crítico. A  manutenção  da  certificação  ISO  9001  por  oito  anos
             consecutivos reforça o compromisso com padrões elevados de
             qualidade e governança.
               Para os próximos anos, a perspectiva é de expansão com res-
             ponsabilidade técnica, ampliando a presença nacional sem abrir
             mão do controle operacional. Como resume Sérgio Pacheco, o
             foco está em “crescer com controle e expandir com responsabili-
             dade técnica”, contribuindo para elevar os níveis de segurança e
             eficiência da saúde no país.
               Em um cenário onde cada etapa do processo impacta direta-
             mente o paciente, a esterilização deixa de ser bastidor e passa a
             ocupar um lugar central na estratégia hospitalar.

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