Page 53 - Gestão Primme - 10ª Edição

m um cenário em que hospitais
filantrópicos operam sob pressão
Efinanceira constante, aumento da
demanda assistencial e necessidade ur-
gente de modernização, a inovação deixou
de ser uma opção para se tornar condição
de sustentabilidade.
Foi com essa visão que a FIDI atuou no
case vencedor da Santa Casa de Miseri- cendo um fluxo mais rápido tanto para a
córdia de Francisco Morato, reconhecido equipe médica quanto para os pacientes”,
no Prêmio Gestão Primme como exemplo destaca a executiva.
de transformação dentro do setor. Outro diferencial tecnológico foi justa-
Segundo Simone Vicente, CEO da FIDI, mente o fortalecimento da jornada digital
a parceria nasceu a partir de uma relação do paciente. Antes, o prazo para entrega
já existente entre a instituição e o São de laudos podia chegar a até 15 dias. Hoje,
Cristóvão, que indicou a fundação para os resultados são disponibilizados em pra-
apresentar uma proposta à Santa Casa. zo significativamente menor e podem ser
Mais do que um novo contrato, o projeto acessados de forma remota, sem necessi-
representou a construção de uma opera- dade de retorno presencial à unidade.
ção integrada, desenhada para responder O impacto vai além da eficiência opera-
às necessidades específicas da instituição. cional. Em um hospital filantrópico, onde re-
“A FIDI fez o processo de onboard no cursos são limitados e a demanda tende a
São Cristóvão, alinhando protocolos, ava- crescer continuamente, reduzir tempo, otimi-
liando as maiores necessidades e com zar fluxos e ampliar capacidade diagnóstica
equipe aderente ao que o hospital necessi- significa também aumentar acesso à saúde.
tava”, afirma Simone. Para Simone Vicente, esse é hoje um
Desde o início, o foco esteve em garan- dos principais desafios do setor. “Os hospi-
tir ganhos assistenciais e operacionais por tais filantrópicos brasileiros enfrentam uma
meio da tecnologia aplicada ao diagnóstico combinação de pressão financeira, déficit
por imagem. tecnológico, escassez de profissionais e
A atuação da fundação passou a ocor- aumento explosivo da demanda por exa-
rer de forma integrada à equipe médica da mes. Na prática, muitos operam no limite
unidade, acompanhando continuamente a entre manter o atendimento e conseguir
funcionalidade do portal visualizador, fer- investir em modernização”, afirma.
ramenta que permite aos médicos acessar A fala traduz um dilema estrutural do
imagens e laudos de forma rápida e segu- setor: atender mais, com menos recursos,
ra. O modelo trouxe mais agilidade à rotina sem comprometer qualidade.
clínica, fortalecendo a tomada de decisão Nesse contexto, parcerias estratégicas ga-
e reduzindo tempo de resposta. nham relevância. Ao atuar em diferentes ins-
Um dos principais marcos da parceria tituições filantrópicas, e sendo também uma
foi a implantação de um equipamento di- organização filantrópica, a FIDI afirma conhe-
gitalizador DR, que modernizou o fluxo de cer de perto os desafios desse segmento.
exames na unidade. O processo, antes Esse entendimento permitiu que o
mais lento e dependente de etapas físicas, projeto em Francisco Morato fosse dese-
tornou-se integralmente digital. nhado com foco em aderência operacio-
“O equipamento trouxe maior agilidade nal e impacto prático, e não apenas em
e modernização no atendimento, ofere- entrega tecnológica.

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